Información o Datos.

Información o Datos.

Tenemos que saber organizar la información, si la información no esta organizada son solo datos.

Información no datos. La empresas necesitan organizar la información exterior para saber que esta pasando.

Para el trabajador del saber, la información es un recurso clave, los trabajadores del saber no pueden depender de los contables o de los informáticos, cada uno tiene que organizarse su propia información.

Hay que plantearse las siguientes preguntas: ¿Que información le debo a las personas con quienes trabajo y de quienes dependo? ¿En que formato? ¿Cada cuanto tiempo?

Ejemplo: ¿que clientes son leales? ¿Quienes no? ¿Porque?

¿Que información necesito yo mismo? ¿De quien? ¿En que formato? ¿Cada cuanto tiempo?

La mejor forma de recibir información es salir al exterior y ver por uno mismo, eso que en vocabulario LEAN se llama ir al GEMBA

Acontecimientos clave:

Hay que decidir cuales son los acontecimientos que determinan el mayor rendimiento, algunos ejecutivos han diseñado sus sistemas de información para que les informen de lo inusual, lo mas importante es que no haya sorpresas.

Los ejecutivos tienen que aprender 2 cosas:

Eliminar los datos innecesarios y organizar los datos, analizarlos, interpretarlos para adoptar las medidas necesarias.

Percepción y realidad

Cada persona ve las cosas a través de unos filtros que ha ido creando durante su vida, estos se llaman los paradigmas, lo que esta fuera de los paradigmas será invisible para nosotros aunque lo tengamos delante de nuestras narices.

Eso que se dice de ver las cosas según el color del cristal con que se mira.

Un ejemplo es la historia del elefante que nadie había visto, se pidió a 3 personas que sin ver al animal lo describieran con los ojos vendados.

Uno toco una pata y creyó que era la columna de un edificio, otro toco el rabo y creyó que era una cuerda, otro la trompa y creyó que era una serpiente.

No tenían paradigmas y por tanto no podían comparar. Si hubieran hablado entre si podrían haber llegado a una mayor comprension, pero cada uno acepto solo la suya.

La percepción es una creación virtual de nuestro cerebro para dar sentido a la realidad que estamos contemplando.

A Edison se lo llevo su madre de la escuela cuando le dijeron que su hijo no servía, la madre les contesto que su hijo tenia mas cerebro que todos los profesores juntos.

Solo fue 3 meses a la escuela en su vida pero creo mas de 1000 inventos diferentes, para el lo mas importante fue la confianza en si mismo que le transmitió su madre.

Saludos
Luis Perona