¿Por qué a mi no me funciona lean?

Una de las preguntas que me suelen hacer, es esta, ¿por qué a mi no me funciona?

Si hago todo lo que explicas en tu blog, si pongo en marcha el VSM, las 5S y todas las demás herramientas, ¿Por qué a mi no me funciona?

¿Qué hago mal?

La respuesta depende de cada caso, pero en una gran cantidad de situaciones siempre surge el mismo problema, no sabemos visualizar el objetivo y hacer que los demás vean los beneficios de lean y no somos constantes en la aplicación de los procesos lean.

Es muy parecido a lo que le va a suceder a muchas personas a partir del 1 de Enero, se van a proponer metas y objetivos.

Aprender inglés.

Apuntarse al gimnasio.

Hacer dieta sana.

Dejar de fumar.

Etc.

¿Sabes cuantos lo lograran?

Menos del 5%, ¿por qué?

Porque no visualizan el objetivo correctamente y no son constantes en los hábitos que han decidido cambiar.

Pongamos el ejemplo del que ha decidido ir al gimnasio y hacer deporte.

El día 2 de Enero va al gimnasio y entrena muy bien, pero el día 3 al levantarse nota unas agujetas (dolores musculares, no se si en América se llaman agujetas) enormes.

Aun así se propone ir, y lo consigue. Y según entrena se siente mejor.

El día 4 y 5 seguramente siga, pero a partir de la semana siguiente fallará uno o dos días, porque las cosas se le complican y no puede (mejor dicho no le apetece) ir al gimnasio.

Se dice a si mismo que no pasa nada, que lo recuperará, pero la siguiente semana vuelve a fallar, y la siguiente falla todavía mas, y al final de enero ya no va al gimnasio.

Y cuanto menos va, menos ganas tiene.

¿Qué ha cambiado desde el día 1 al 31?

Es la misma persona, pero no tiene la misma motivación ni los mismos hábitos.

El día 1 veía muy claro el objetivo, ir al gimnasio, fortalecer su cuerpo, adelgazar, ya se veía con un tipo atlético para el próximo verano, la imagen en su mente era clara y estaba convencido de que lo iba a lograr.

Pero según pasaron los días, empezó a meterse en la rutina diaria y la imagen se fue distorsionando y su objetivo dejo de ser tan real.

En lean pasa lo mismo, empezamos con fuerza, queriendo hacer muchas cosas y nos ponemos objetivos, y decidimos poner en marcha controles o hábitos para asegurarnos de que las cosas se hacen como nos hemos propuesto.

Quizás empezamos a verificar cada día si los operarios cumplen las 5S o si las tarjetas kanban se usan, pero después empiezan las urgencias, las reuniones, las llamadas de clientes o jefes, los viajes, y los informes y ya no verificamos lo que nos habíamos propuesto cada día, ahora lo hacemos una vez cada 3 días o una vez a la semana y entonces llega un momento en que no lo verificamos.

Nos ha pasado lo mismo que al amigo del ejemplo del gimnasio.

Entonces ¿qué se puede hacer?

Bueno, si la idea es tener un objetivo muy claro y unos hábitos que se cumplan religiosamente, hay que hacer lo mismo que los que lo consiguen siempre.

¿Quiénes son esos?

Los deportistas.

¿Que hacen ellos?

Fíjate en un atleta antes de saltar en un salto de altura o de longitud. ¿Qué está haciendo?

Visualizar su objetivo y lo hace concentrándose mucho en lo que tiene que hacer.

¿Y que tiene que hacer?

Lo mismo que ha hecho cientos o miles de veces en los entrenamientos, lo ha hecho tantas veces, que le sale automáticamente, no piensa.

Igual que tu cuando conduces tu coche, no piensas en cambiar las marchas o dar el intermitente, lo haces automáticamente.

En nuestro caso nuestros hábitos de verificación deben ser sagrados, como para los deportistas, no se pueden cambiar, y lo mejor es que reserves tiempo en tu calendario para verificarlos.

Resérvalos en tu Outlook para que nadie te moleste, ni te pongan una reunión.

Si has decidido hacer una reunión de 5 minutos con tus operarios, hazla SIEMPRE, no hay excusas, no hay otra cosa mas importante que hacer, el resto tiene que esperar.

Si has decidido verificar las 5S, programa una franja de tiempo y respétala SIEMPRE, no permitas que otras cosas se hagan en ese momento.

Y así sucesivamente.

Nada es mas importante que seguir tus hábitos, tal como te has propuesto, así seguro que no fallarás.

¿Y la visualización?

Pon un cartel o poster delante de tus ojos con la meta que tienes, y si ponlo físicamente, no lo pongas en el ordenador o encima de la mesa. Ponlo en un lugar visible y que te lo encuentres cada vez que levantas la cabeza. A ser posible de color chillón para que la gente te pregunte que es eso, y tengas que explicárselo.

Eso hará que te comprometas interiormente con tu objetivo, porque si no tendrás que dar explicaciones a los que te pregunten que tal vas.

Te servirá de recordatorio para que no olvides tu objetivo.

No es sencillo, lleva tiempo y esfuerzo, pero como siempre os digo, esto es LEAN, si no lo fuera todo el mundo lo haría.

Tenéis mas información sobre como cambiar los hábitos en mi libro Hábitos & Herramientas, este es el enlace: https://www.createspace.com/6755597

Saludos.

Luis Perona