El
secreto de Lean.
Muchas
veces me preguntan cual es el secreto de lean, ya que las herramientas que
utiliza son muy sencillas y casi de sentido común, por tanto no puede ser que
las empresas tengan resultados espectaculares con cosas tan simples.
Tiene
que haber algo mas, me dicen ¿qué es?
Es
cierto, Lean tiene un secreto que casi nadie conoce, y es un secreto que se usa
en la mayoría de las cosas que tienen un gran éxito, lo usan los que estudian
una carrera por muchos años y tienen muy buenas notas, lo usan también los que
progresan mucho en su profesión, llegando a ser especialistas que son
solicitados por muchas empresas por su experiencia profesional, y lo usan
también la mayoría de los deportistas de elite.
¿Sabes
cual es?
El
secreto de lean se llama CONSTANCIA.
¿Cómo
que CONSTANCIA? Me suelen decir, eso no es ningún secreto, es algo conocido por
todo el mundo.
Exacto
es conocido por todo el mundo pero no suele ser utilizado mas que por una
pequeña minoría, aquellos que están decididos a mejorar continuamente
(curiosamente lo que significa lean), que cuando otros están divirtiéndose o
descansando, ellos continúan trabajando, aprendiendo o entrenando, a pesar de
que no les apetezca, no tengan ganas o incluso en el caso de los deportistas
aunque suponga dolor físico.
No
se si conoces la regla de las 10.000 horas, es una teoría americana que indica
que para que una persona sea un experto en su campo, debe haber aprendido y
practicado su profesión un mínimo de 10.000 horas.
Y es
cierto en muchas facetas de la vida real, si ves un pianista de éxito, ¿cuantas
horas ha practicado para tener esa destreza?. Si ves un deportista de elite,
que compite en los juegos olímpicos, ¿cuántas horas ha practicado?
Sin
duda cerca de 10.000 horas, porque empiezan desde muy pequeños, pero eso hace
que tengan los conocimientos y experiencia necesarios para ser capaces de
destacar como los mejores.
Y
por cierto, ¿que herramientas usan? Pocas y realmente sencillas, practica de
acordes musicales para el pianista y practica de movimientos y repeticiones de
entrenamiento físico para el atleta. Parece aburrido y tedioso, pero produce un
expertise que les permite ser los mejores en su campo.
Quizás
algunos ahora pensarán: “si eso esta muy bien para temas mecánicos como el deporte
o tocar un instrumento, pero en la vida real no ocurre lo mismo”.
¿Estas
seguro?. Te pongo dos ejemplos:
Tienes
que ir a juicio y puedes ir a la cárcel, ¿en que abogado confiarías; en el que
ha salido de la facultad hace un mes con 10 matriculas de honor, o en el que
lleva mas de 20 años de experiencia con un registro de éxitos en su trayectoria
aunque sus notas no sean tan altas?.
Otra
parecida, tienen que operarte a vida o muerte, ¿qué cirujano escogerías, el que
lleva un año de experiencia en un hospital, con excelentes notas, o el que
tiene muchos años de experiencia en su especialidad?
Sin
duda cogerías los expertos con experiencia. ¿Qué les ha hecho ser mejores?
Dos
cosas, la practica y el estudio constante (de leyes el abogado, y de las
mejores practicas quirúrgicas el cirujano), y ¿qué han necesitado para
conseguirlo?
Constancia:
Practicar, y practicar y practicar y después de todo eso, volver a practicar. Y
estudiar y estudiar y estudiar y después de todo eso, seguir estudiando.
Pues
en lean sucede lo mismo, las herramientas son sencillas, pero lo que lo hace
realmente único son las personas que se dedican a el, y las que cuando los
demás están descansando, o pasándoselo bien, ellas siguen buscando la solución
para que ese cuello de botella deje de serlo, o el sistema que nos va a
permitir reducir el inventario un 30%, o como eliminar ese defecto que no nos
permite producir con la calidad necesaria.
Y
para eso se pasan horas y horas, (unas 10.000 aproximadamente) leyendo
experiencias de otros (como en este blog) y buscando soluciones con sus
operarios y trabajando con personas de otras empresas en seminarios y talleres
lean, para seguir aprendiendo o buscando libros que muestren como otros han
solucionado sus problemas y han conseguido mejorar continuamente.
Es
algo que lleva mucho tiempo y un trabajo oculto que nadie ve, pero que trae
resultados espectaculares, y que posteriormente es reconocido por muchos, igual
que le pasa al pianista de éxito, al atleta, al cirujano o al abogado exitoso.
De
ti depende, pero la constancia es el secreto de lean, si lo aprendes tendrás
éxito.
Saludos.
Luis
Perona.
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Gracias Luis Perona