Últimamente no he escrito nada en el blog porque he estado
trabajando en 2 proyectos bastante intensos.
Uno de ellos esta relacionado con una nueva línea de
producto que mi cliente ha introducido en su producción y aunque se definieron
los pasos a realizar paso algo bastante habitual al empezar a aplicar Lean.
La gente que planificó no estaba en el Gemba (en el sitio
donde se hacen las cosas) sino que estaba en un despacho diciendo lo que había que
hacer en base a números, nada mas.
El resultado era el esperado, caos, problemas, mas reuniones
para decidir que hacer y vuelta a lo mismo, ya que nadie era el dueño del
problema y nadie se bajaba a la zona de producción para entender que pasaba.
Afortunadamente el cliente nos llamo para tomar acción y lo
primero que hicimos fue pasar el máximo tiempo posible con la gente que
trabajaba en la línea de producto.
Así al hablar con el personal, entendimos sus limitaciones,
problemas relacionados con el sistema informático, falta de repuestos
esenciales, herramientas etc.
Con esta información creamos un nuevo layout, definimos un
sistema de kanban y ayudamos a trabajar correctamente con el sistema informático.
Los problemas no se han solucionado del todo, pero ahora hay
un sistema definido de trabajo y podemos optimizar los procesos.
De nuevo la filosofía lean es sabia, si quieres que las
cosas se hagan ves al gemba.
Saludos.
Luis Perona.
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