En la primera parte de este blog, explicamos
el caso real de una empresa que tenia muchos problemas y como gracias a Lean se
consiguió cambiar esa situación, sin embargo el tema era excesivamente largo
para un solo post, por tanto voy a explicarlo en varios y a la vez enfocar un
sistema que permita a cualquiera efectuar una transición Lean eficaz.
La empresa de la que hablamos es una empresa
que tiene un pequeño taller y un almacén que distribuye productos de
telecomunicaciones en la península Ibérica, la llamaremos ACME para que sea
genérica.
¿Cuales
eran sus desafíos?
1- presión
para reducir precios
Nuestros
costes de materia prima han crecido un 300%.
¿Que hacen
los clientes?. ¿Cual es la tendencia?
Este es un
mercado reducido y limitado, nuestros
clientes se enfrentan a un mercado saturado (el índice de teléfonos móviles por
persona en España es del 85%), por lo que para poder seguir invirtiendo en su
red los operadores tienen que conseguir mas suscriptores o precios mas bajos de
los proveedores de lo contrario lo único que hacen es quitarse clientes unos a
otros por precio sin que eso permita crecimiento y por tanto tener beneficios a
largo plazo y recordemos que todos los operadores y OEM cotizan en bolsa, por
lo que tienen que dar beneficios.
Esto ha
originado fusiones de empresas suministradoras de equipos de telecomunicaciones
como las de Nokia-Siemens, Alcatel-Lucent-Nortel, y por tanto han ejercido gran
presión para reducir el precio y dar servicios de valor añadido.
En el caso
de ACME Ericsson había pedido una reducción de precio de 5% ó amenazaban con
irse a la competencia,
¿como
podemos darle esa reducción si nuestros costes de materia prima se han
encarecido un 300%? ¿Que hacemos?.
La
solución era muy compleja pero decidimos implementar la filosofía lean, la cual
permite mejorar la calidad, reducir el coste y reducir el plazo de entrega.
2-
Flexibilidad para producir y entregar
La idea
mas lógica era producir contra pedido, pero ¿como producir contra pedido en un
mercado sin previsiones fiables? Nuestro sistema informático se basa en un
modulo MRP y utiliza la previsión como base del plan de producción.
Sin
embargo hemos dicho que en este mercado las previsiones con poco fiables, que
podíamos hacer?
Lo mas
importante es analizar los factores claves de LEAN.
¿Cuales son?
Lo vemos en el próximo articulo.
Saludos
Luis Perona.



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Gracias Luis Perona