El pasado viernes estuvo en las instalaciones de
Covidien, con su responsable logístico José Javier Soria, y realmente me pareció
que José Javier y su equipo se han decidido por implementar lean en las
operaciones logísticas.
Os cuento algunas cosas, por si os sirven de ayuda en
vuestros almacenes.
José Javier se ha concentrado en aplicar las 5S a
fondo, y no solo en el almacén, sino también en las oficinas y hasta en el
comedor de la empresa, la limpieza, el orden y la información disponible en
todas las áreas es una de las características desde que entras por la puerta.
A veces se piensa que esto de las 5S es una tontería
y que lo importante son las cifras, pues bien hay van cifras, desde que se
pusieron en marcha las 5S el nivel de accidentes se ha reducido en un 70%, creo
que esto habla por si solo.
Además ha puesto en marcha sistemas de control
cruzado para las operaciones de pick y pack y ha creado un equipo polivalente
en el que todos hacen de todo, y eso venciendo resistencias culturales del
tipo, las mujeres no pueden ser carretilleros.
El sistema de sugerencias ha empezado a funcionar y
se hacen reuniones con integrantes de todas las áreas de la plantilla para
buscar las mejores practicas y ejecutar las acciones a tiempo y con calidad.
Un detalle que me llamó la atención es que en la zona
de preparación de pedidos hay un cartel en la estantería donde están las cajas
para embalar y en ese cartel se indica el coste de cada caja.
De este modo los operarios, saben lo que cuestan las
cosas y se concentran en utilizar el tipo adecuado de embalaje para no
transportar aire y desperdiciar el dinero con cajas no adecuadas para el tipo
de envíos.
Otras ideas practicas son las de sustituir la
iluminación de la nave por bombillas tipo led, con el consiguiente ahorro de
energía, y colocar lámparas led portátiles en los muelles para poder ver cuando
anochece dentro de las cajas de los camiones.
También han decidido cambiar el tipo de carretillas
por otras mas seguras y anti-accidentes lo que ayudara a reducir aun mas la
probabilidad de accidentes.
Desde luego una visita muy interesante y creo que muy
adecuada en estos momentos en que las farmacéuticas empiezan a estar en
problemas con la crisis, quizás es el momento de aplicar lean en estas empresas
y reducir los costes como muy bien ha hecho José Javier.
Saludos.
Luis Perona
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Gracias Luis Perona