Una de las quejas que suelo escuchar de muchos mandos
intermedios es que sus jefes no les escuchan en sus propuestas, y no es extraño
porque lo que para un responsable es muy importante, para su jefe es solo una
cosa mas que atender y la diferencia en la forma de comunicarse es muy
importante.
Solo si sabemos comunicar con nuestro jefe de forma
correcta conseguiremos que nos haga caso, para ello te doy unas cuantas ideas.
1º Exponer solo 2 cosas:
A- El asunto esta controlado o no está controlado.
B- Si no está controlado, su jefe corre algún riesgo
o ninguno.
Explica o redacta tu mail desde la perspectiva de tu
jefe, no desde la tuya, explica lo que a el le importa, en caso contrario ya
sabes que no te hará caso.
2º Reduce todo a una sola pagina, la regla del jefe
es que si la pagina tiene una grapa no puede leerse.
3º En caso de enviar un mail, recuerda que no envías
una carta, mas bien tienes que enviar un anuncio, breve y muy claro, como
máximo debe ocupar 12,5 x 7,5 cm, explica la acción que necesitas de tu jefe y
la fecha tope para realizarla.
4º Ve siempre por el camino directo, di la verdad
por dolorosa que sea, si algo le molesta a un jefe es estar esperando a que le
digan realmente que pasa y si tiene que preocuparse de algo.
5º En caso de querer conseguir un presupuesto para
algo, no te centres en el dinero, céntrate en los dolores de cabeza de tu jefe,
aquello que no le deja dormir por las noches (miedo, incertidumbre, dudas, etc.).
Presenta la necesidad de dinero que encaje con la preocupación de tu jefe, si
se lo muestras como una solución, es bastante posible que lo consigas.
6º En caso de una reunión con tu jefe, procura que
dure menos de 15 minutos, sin papeles, solo tu y tu jefe y con el mensaje clave
que le quieres trasladar. Cierra la reunión sin pedir dinero (a no ser que te
lo pidan expresamente) y pide otra reunión, en la segunda seguramente te lo
darán.
Ten por seguro que la clave es la preparación, si
no estás seguro, escríbelo varias veces hasta que sepas que decir, como
decirlo y practícalo hasta que suene natural, de este modo tu jefe te verá
como alguien con la suficiente seguridad en ti mismo como para hacerte caso
Éxito.
Saludos.
Luis Perona
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