Cuando hay que ejecutar proyectos, los responsables no saben muy bien como actuar, aquí os dejo 7 comportamientos
esenciales.
1º Conozca a su gente y el negocio.
El compromiso del líder es imprescindible para vencer la
resistencia al cambio, el líder no solo tiene que anunciar la iniciativa, sino
definir claramente la importancia de ese cambio para la organización.
Eso no se puede hacer si el líder no entiende la importancia del
tema y el beneficio que se va a conseguir
con el cambio.
2º Insistir en realismo.
Cuando se pregunta a los lideres que identifiquen las fortalezas y
debilidades de su organización, son capaces de identificar muy bien las
fortalezas, pero no tienen claro las debilidades, cuando se les pregunta que están
haciendo sobre esas debilidades, la respuesta es pocas veces clara y
especifica.
Normalmente dicen, tenemos que hacer números, la pregunta es como
se van a hacer los números.
¿Como se consigue que el realismo sea una prioridad?
Primero siendo realista uno mismo.
Entonces asegurarse de que el dialogo en la empresa sea realista.
Además comparándose con otros externamente, preguntas como, ¿estamos
haciéndolo mejor que otras empresas? ¿hemos progresado realmente?
Es increíble como la gente no confronta los hechos. al hablar
dentro de la organización se habla de entregas a tiempo en el 98% de los casos
pero al hablar con los clientes esa cifra esta en el 60%.
En lugar de buscar como resolver los problemas de los clientes, la
gente se centra en mostrar que estamos en lo cierto y los clientes no.
3º Poner metas claras y prioridades
Los lideres que ejecutan se enfocan en pocas y claras prioridades.
¿Porque solo pocas?
1º porque las personas necesitan un numero pequeño de cosas que
hacer bien.
Ademas de metas claras, hay que intentar hacer las cosas lo mas
sencillo posible, una de las cosas que hacen los buenos ejecutores es hablar
simple y claramente.
Saben que las cosas sencillas son entendibles para las personas,
por tanto las cosas que dicen son de sentido comun.
Fijan objetivos y discuten como conseguirlos y en que fechas, así
como de que forma se efectuará el seguimiento.
Poca gente entiende que una buena estrategia requiere la mayor atención
en los como en lugar de los que. En como se ejecuta la estrategia.
4º Seguimiento
Los objetivos no se consiguen si nadie se los toma en serio.
El fallo en el seguimiento es lo que produce que no se ejecute
correctamente.
¿Cuantas reuniones has atendido en las que la gente se va sin un
plan que defina, que, quien y cuando?
Todo el mundo estaba de acuerdo en que la idea era buena, pero
nadie era responsable de ejecutarla y por tanto nada se hace.
5º Recompensar a los ejecutores.
Si quieres que la gente consiga resultados importantes hay que
recompensarles cuando los consiguen.
Muchas empresas no lo hacen y por tanto no distinguen a los que
consiguen buenos resultados de los que no y por tanto la gente se cansa.
Un buen líder tiene que asegurarse de que la organización haga
distinciones entre los que ejecutan y los que no.
Hay que explicar a la gente que las recompensas y el respeto se
basan en el rendimiento.
6º Aumentar las capacidades de las personas mediante coaching
La herramienta principal del coach es el arte de preguntar.
Hacer preguntas incisivas fuerza a las personas a pensar,
descubrir y buscar.
7º Conocerse a uno mismo
Hay que ser fuerte emocionalmente para estar abierto a cualquier información
que necesites tanto si es lo que quieres oír como si no.
La fortaleza emocional te permite aceptar puntos de vista opuestos
a los tuyos y a tratar con tus propias debilidades, ser firme con las personas
que no son productivas y manejar la ambigüedad inherente a las organizaciones
que se mueven rápidamente o son complejas.
Todos estos comportamientos no son sencillos, pero son posibles, es necesario que los líderes tengan disciplina para seguirlos.
Espero que podais ponerlos en practica.
Saludos.
Luis Perona
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